- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Beim Checkin wurde von uns die nicht funktionierende Heizung bemängelt. Ohne uns gross Gedanken zu machen sind wir dann zum hervorragendem Essen für unsere Familienfeier in das Restaurant gegangen. Als wir gegen halb 2 in die Zimmer zurückwollten, wurden uns Schlüssel für neue Zimmer in die Hand gedrückt, und wir mussten mitten in der Nacht selber noch umziehen. Von einem anfänglich grosszügigen Zimmer sind meine Frau und ich dann in ein Einzelzimmer einquartiert worden, mit nur einer Bettdecke, Handtuch etc. Das Zimmer war auch nicht nennenswert wärmer als das 1., aber zu einen nochmaligem Umzug fehlte uns Nachts dann auch die Lust. Schlafen konnte ich sehr schlecht, es war staubig, das Kissen unbequem und das Bett für 2 eigentlich zu klein. Am Morgen gab es nur lauwarmes Wasser, die Heizungen waren höchster Stufe nur Handwarm und von dem Staub in den Zimmer war meine Nase zu und ich hatte rasende Kopfschmerzen. Beim Frühstück gab es dann noch sauren Orangensaft, halbrohe oder vergessene Eier und allgemein eine Auswahl wie in einer Pension. Dieses beschreibt auch besser das Hotel. Eine Pension oder Jugendherberge hätte für die Nacht den gleichen oder besseren Komfort geboten als dieses "Hotel". Zusatz: 4 Wochen nach dem Problemen bei der Übernachtung haben wir noch eine Einladung vom Hotel zu einem Abendessen und Übernachtung als Entschuldigung erhalten. Diese Haltung und wie man in diesem Hause zu den Problemen steht ist vorbildlich und wir freuen uns, diese Einladung einzulösen.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2007 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andreas |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 14 |