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Matthias (46-50)
Alleinreisend • September 2013 • 1-3 Tage • SonstigeEin Graus
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Im kleinen Bad eine Dusche mit Vorhang, Das Zimmer für die Größe sehr überteuert, unflexibeles unfreundliches Personal,


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Matthias, wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als nicht empfehlenswert erlebt haben. Jedoch möchten wir darauf hinweisen, dass sie bewusst eines unserer einfachsten Zimmer in der Economykategorie gewählt hatten. Dies ist Ihnen bei der Buchung als sehr einfach ausgestattet beschrieben worden. Gegen einen geringen Aufpreis von 10-20 Euro bieten wir größere Zimmer mit bereits saniertem Bad ohne Duschvorhang an. Bezüglich Ihrer Aussage zu unserem Personal können wir uns nur entschuldigen, jedoch müssen wir uns an vielen Vorschriften und Gesetzte halten und erwecken daher gelegentlich vielleicht den Eindruck unflexibel zu sein. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie Herr Matthias uns eine 2. Chance geben würden und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel-Mühlbach Team