- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
die ersten 4 Nächte hatten wir "nur" ein Standartzimmer gebucht. Eigentlich sollte man bei einem Hotel dieser Kategorie davon ausgehen, dass das genügt wenn man tagsüber Ausflüge macht und nur Nachts im Zimmer ist. Leider hatten wir im Badezimmer nicht nur Schimmel sondern auch hunderte von kleinen Ameisen. Der Balkon ist durch die darüber liegende Terasse sehr weit überdacht, es fehlen nur noch die Gitter um sich wirklich eingesperrt zu fühlen. Das Personal ist mehr auf Trinkgeld als auf wirklichen Service bedacht. Für einmal Autotüre aufhalten sind gleich 2.- € fällig. Dafür stand eines Nachts um 3 Uhr ein Mann in unserem Zimmer um die Minnibar zu checken. 10 Minuten später erfolgte ein Anruf der Rezeption um sich zu entschuldigen. Am darauffolgenden Tag sind wir 15 Min. vor Ablauf zum Frühstück gekommen. Bevor wir uns an den Tisch setzen konnten, wurden wir Richtung Buffet dirigiert weil wir sonst nichts mehr bekommen hätten. Am Pool standen 5! Sonnenschirme bereit und 10! Liegen. Für ein Hotel dieser Größe ein Armutszeugnis! Am Gesamteindruck hat auch der Upgrade in eine bessere Zimmerkategorie am letzten Abend nichts genützt. Als wir über den Strand zur nahen Bubu-Bar wollten, erklärte uns der Security, wir hätten um 22.00 Uhr zurück zu sein! Sehr gut war allerdings die Betreuung von Frau Ama Bandara, die für uns einen Termin in der Palmblattbibliothek organisiert hat. Vielen Dank Mount Lavinia, wir kommen nicht wieder!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2009 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Barbara |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 3 |