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Josef(51-55)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Gruppe im März 2013
Verifizierter Aufenthalt
Unfreundliche und unkompentente Hotelleitung
3,1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Hotelchef berechnete Getränke (Grappa) falsch ab. Statt des Preises laut Karte berechnete er weitaus höheren Preis, angeblich weil der servierte Grappa höherwertig war. Selbst nach einer einstündige Diskussion sah er sich nicht veranlasst den in der Karte ausgewiesenen Preis zu nehmen. Nach seiner Auffassung könne er auf Gäste verzichten, die "wegen ein paar Euro so einen Zirkus machen".


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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