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Matthias (51-55)
Alleinreisend • Juni 2014 • 1-3 Tage • SonstigeLieber meiden
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Ich hatte 2 Nächte gebucht und schriftlich bestätigen lassen (es soll mehrmals zu Überbuchungen gekommen sein). Mit dieser Bestätigung in seiner Hand fragte mich der Herr am Empfang - nach dem er endlich aufgetaucht war - ob ich eine Nacht bleibe - man sollte im Hotel am Besten russisch können. Ohne Erläuterung wo das Zimmer, wo und wann Frühstück, fand ich mein Zimmer und stand im Halbdunkel - kleines Fenster und kaputte Lampe, was auch erklärt warum die Putzfrau den vielen Staub nicht gesehen hat (es kam auch in den 2 Tagen keine Putzfrau ins Zimmer). Während der Herr vom Empfang die Glühbirne gewechselt hat, prüfte ich den Fernseher - Farbfernseher mit nur Schwarzweiß-Bild, was der Herr vom Empfang auch nicht erklären konnte ("sollte Farbe sein") und wieder verschwand. Im Zimmer roch es nach Abwasser, der Geruch kam aus dem Abfluß der Dusche und verschwand nach Betätigen der Klospülung und Lüften (Waschbecken direkt im Zimmer, Dusche/WC im "Bad"), dafür roch es zu den Essenszeiten nach Küche - der Küchenabzug war direkt unter meinem Fenster (kein Moselblick sondern Hinterhof). Stange für die Dusche nur unter befestigt, Aufhängung der Dusche mit Klebeband fixiert. Klopapier gab es mehrere angebrochene Rollen aber keine in der dafür vorgesehenen Halterung. Waschbecken hatte einen Sprung, Zimmerfenster ein großes X in der Scheibe, Bett sehr weich und nichts für Hausstaub-Allergiker. Frühstück: Raum viel zu klein, Aufstehen vom Tisch nur nach Rücksprache mit Hintermann möglich, Sonntag um 9:00 warten auf einen freien Tisch, Auswahl am Büffett akzeptabel, Tische nicht gedeckt, Geschirr stand am Eingang - Flair einer Jugendherberge, dafür schöner Blick auf die Mosel vom Frühstücksraum.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:51-55
    Bewertungen:1