Hotel Montana

Wir haben dieses Hotel gewählt, weil wir gerne und ausgiebig im Tageslicht frühstücken. Dies wird ja auf der Homepage auch angepriesen. Sehr enttäuscht waren wir, als uns dieser Wunsch (im Wintergarten zu frühstücken) mit dem Hinweis verwehrt wurde, dieser Raum wäre nur für größere Gruppen. Wohlgemerkt wirbt das Hotel mit dem Hinweis "Reichhaltiges Frühstücksbüffet im Wintergarten". Auch unser Hinweis auf diese "Werbung", die uns dazu bewogen hatte, dieses und kein anderes Hotel zu wählen, zeigte keine Wirkung. Im Gegenteil wurden wir nach dieser Reklamation wie "Störenfriede" behandelt. Als wir es dann noch wagten uns einen Tisch auszuwählen, wohlgemerkt NICHT im Wintergarten, der nicht eingedeckt war (wir haben ihn dann selber eingedeckt), und auch noch reklamierten, dass das Teewasser lauwarm sei, war es mit der Freundlichkeit aber völlig dahin. Von da an gab es noch nicht einmal mehr den Gruß der Tageszeit... Schade, dass der sonst eigentlich positive Eindruck durch diese Dinge völlig in den Hintergrung geriet. Wir hatten den Eindruck, dass hier nicht der Gast im Mittelpunkt stand, sondern das hier nur nach Anpassungsfähigkeit an die Gepflogenheiten des Hotéls bewertet wurden (unter dem Motto : Macht der Gast keinen "Ärger" gibts auch einen freundlichen Gruß". Daher können wir dieses Hotel nicht empfehlen

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