Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Cityhotel liegt sehr zentral. Die Zimmer sind sehr klein und eng! Ich habe das Hotel nur aufgrund der Lage gebucht. Das Hotel ist in die Jahre gekommen und eine Modernisierung wäre nötig. Das Personal beim Frühstück war sehr wortkarg. Die Auswahl und Frische der Produkte war sehr gut. Im Arragement enthalten sollte ein Bier im integrierten Brauhaus sein, dieses haben wir leider auch nicht bekommen.....
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Sabine, Vielen Dank für Ihr Feedback über Ihren kürzlichen Aufenthalt im Hotel Mondial am Dom Cologne und dass Sie unser Haus für Ihren Städtetrip ausgesucht haben. Wir nehmen Ihre angemerkten Punkte auf und werden dies mit den entsprechenden Abteilungsleitern teilen um Maßnahmen zu ergreifen. Bezüglich Ihres nicht erhaltenes "Willkommens-Kölsch" in unserem Brauhaus Restaurant möchte ich mich entschuldigen. Dies wurde sicherlich nicht absichtlich vergessen. Sie hätten ruhig unser freundliches Rezeptionspersonal darauf hinweisen können. Wir werden dies allerdings auch noch einmal mit der Abteilung teilen, damit dies in Zukunft nicht mehr vorkommen wird. Wir würden uns freuen Sie wieder im Hotel Mondial am Dom Cologne begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager
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