Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Außer der Lage nicht zu Empfehlen. Nicht sauber ! Personal wirkt ungeschult. Zimmer und Bad zu Klein . kein Schrank keine Abstellmöglichkeit für Koffer.
Viel zu Klein , fast kein Schrank Eher eine Abstellkammer
Personal im Frühstücksraum war eher ungeschult, und laut.
Lage Top
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Thomas, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Hotel Mondial am Dom Cologne teilen. Ich bedauere sehr, dass Sie unsere Mitarbeiter als ungeschult empfunden haben. Gerade in Punkto Freundlichkeit, Herzlichkeit und Service-Qualität die von Herzen kommt, erhalten wir normalerweise hervorragende Kommentare. Es tut mir leid, dass Sie dies während Ihres letzten Aufenthalts nicht so wahrgenommen haben. Ihre anderen Anmerkungen werden wir mit den entsprechenden Abteilungen teilen. Ich hoffe, wir können Sie das nächste Mal auch in diesem Punkt überzeugen und würde mich freuen, Sie wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Christoph Kübel-Fischenich Guest Relation Manager
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