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Renate (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Woher kommen die 4 Sterne für dieses Hotel ?
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

4 Tage Kuschelurlaub HP + Zusatzkosten für Balkon. Keine Hilfe beim Einchecken, keine Gepäckwagen. Großzügige Anlage im Grünen mit mehreren Seen. Von außen sehr gepflegt und geschmackvoll. Keine Lobby, Stilgemisch, teilweise sehr abgewohnte alte Möbel Teppiche und Plastikblumen. An allen Ecken Bilder und Plastiken zum Erwerb ausgestellt. Entrümpelung und Stilberatung wäre angebracht. Empfang nachts nicht besetzt, dies entspricht nicht einem 4 Sterne Hotel. Altbau enttäuschend. Der Chef kann bei seinem Personal lernen, was Kundenorientierung bedeutet.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer viel zu klein und mit teilweise alten und unnützen Möbeln zu voll gestopft. Bad klein, kaum Ablageflächen und Haken, Fliesen gebrochen. An erholsamen Schlaf war in der ersten Nacht kaum zu denken, die ganze Zeit bollerte die Wärmepumpe, sogar das Bett vibrierte. Nach Reklamation ohne jegliche Hilfe Zimmerwechsel. Lt. Auskunft des Eigentümers gibt es Leute die der Lärm nicht stört ! Wieder gebrochene Fliesen im Bad. Großer antiker Kleiderschrank mit einem Ablagebrett sonst keinerlei Fächer oder Schubladen für Wäsche etc.. Balkon sehr schön wegen Wespennest in den Bodenfugen nicht betretbar, Lüften des Zimmers dadurch schwierig. Problem beim Chef bekannt, keine Abhilfe möglich, weil Sonntag !


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr schöne Terasse am See romantisch mit Schwänen und Enten. Angenehme Atmosphäre 3 Gasträume. Speisen ausgefallen und sehr gut. Service auserordentlich gut ! Preise angemessen.


    Service
  • Sehr gut
  • Personal sehr freundlich, hilfsbereit, engagiert und kompetent, Zimmer sauber, bei Beschwerden wurde versucht Abhilfe zu schaffen, scheiterte in Bezug auf das Wespennest am Chef ! Deshalb beziehen sich die 6 Sonnen nur auf das Personal.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr schöne Umgebung, Spaziergänge und Wanderungen gut möglich. Sehr einsame Lage.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:61-65
    Bewertungen:1