Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Anlage ist sehr idyllisch gelegen, die Außenanlage wunderschön! Im Inneren könnte mal renoviert werden. Das Essen ist lecker und der Wellnessbereich ist auch ganz nett! Leider fühlten wir uns, als Gäste, durch das Personal am Empfang, nicht wirklich "willkommen". Statt freundlich empfangen oder sogar verabschiedet zu werden, wurde man abgefertigt und unfreundlich behandelt. Beim Check-Out gab es diverse zahlungsorganisatorische Komplikationen, für die man als zahlender Kunde, verantwortlich gemacht wurde. Zum krönenden Abschluss wurde uns zu viel Geld in Rechnung gestellt, den Betrag bekamen wir selbstverständlich zurückerstattet, jedoch sah es das Wellnesshotel nicht für nötig, sich für den Irrtum zu entschuldigen. Schade! Der Ärger überschattet die positiven Seiten des Aufenthaltes, sodass ein weiterer Besuch sicherlich nicht mehr stattfinden wird!
- ZimmergrößeEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anna |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
