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Frank (51-55)
Alleinreisend • Januar 2015 • 3-5 Tage • SonstigeNicht weiter zu empfehlen, war sehr enttäuscht!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es fehlt ein ganz wichtiger Hinweis in der Hotelbeschreibung. Nämlich das die Gastronomie veganisch ist. Ich hätte es nicht gebucht! Keine frischen Handtücher und das Bett sah am Anreisetag auch nicht aus wie frisch bezogen. Bettwäsche war zerknittert.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Frank, ihre Beurteilung können wir aus folgenden Gründen nicht nachvollziehen. . Unsere Zimmer werden selbstverständlich nach jedem Gast und bei mehrtägigem Aufenthalt wöchentlich gereinigt und die Wäsche gewechselt, diese ist nicht gebügelt und kann deshalb knitterig aussehen. Die Einsparungen geben wir über unseren Preis an unsere Kunden weiter und möchten uns bei unseren Gästen dafür bedanken dass Sie hier einen Beitrag zu unserer Umwelt leisten. Wir freuen uns über den großen Zuspruch unseres vegan-/ vegetarischen Restaurants auch von Fleischessern die alle den Geschmack unserer Speisen loben auch mich haben unsere Köche begeistert. Gerne können Sie hier auf Facebook die Reaktionen nachlesen: www.facebook.com/villamajo Mit sonnigen Grüßen aus Neu-Ulm Ihr Mitte24-Team