Hotel Miraverde

grundsätzlich sehr schönes, renoviertes Hotel, sehr sauber; die Classic Zimmer (Standard) weisen Mängel auf (Boden der Badewanne aufgeschlagen, Spülung der Toilette rinnt, Badezimmer sehr klein. Ich hatte all inclusive gebucht und dieses Package lässt punkto Essen und Trinken keine Wünsche offen. Bei den Behandlungen wird gemogelt. Auf der Homepage wird die normale Behandlungsdauer angegeben. Bucht man die Behandlungen jedoch im Zuge des all inclusive Paketes (wo ja 1 Behandlung pro Nacht inkludiert ist), dauern die Behandlungen generell nur 20 min. Darauf wird nirgends hingewiesen (weder auf der Homepage noch im Katalog). Ich sprach auch mit dem Hoteldirektor darüber, der erklärte mir jedoch, dass Behandlungen im Zuge eines Packages immer eine geringere Dauer haben. Darauf müsse nicht gesondert hingewiesen werden. Grundsätzlich ist das Hotel Miraverde ein sehr schönes Hotel mit gutem Service. Ich kann nur empfehlen, dass man alles genau hinterfragt und sich jegliche Auskunft bestätigen lässt. Nur so hat man eine Chance zu seinem Recht zu kommen, denn bei Problemen ist man in diesem Hotel an der Rezeption wenig flexibel.

die Zimmer sind sehr sauber, über den Zustand der Classic Zimmer habe ich bereits oberhalb geschrieben. Wireless LAN ist nicht in allen Zimmern verfügbar, allerdings gibt es dann die Möglichkeit sich an der Rezeption ein LAN Kabel auszuborgen. Dafür wurde mir nichts verrechnet. Trotzdem bitte nachfragen, ob das Internet kostenlos inkludiert ist, da ich ja ein All inclusive Package gebucht hatte, und vielleicht deshalb das Internet inkludiert war.

wie bereits erwähnt - die Freundlichkeit des Personals und auch das Essen ist einfach spitze! Wer da nicht zufrieden ist, dem ist nicht zu helfen!

das Personal ist durch die Bank sehr freundlich - speziell im Restaurant- und Barbereich. Dort wird einem wirklich jeder Wunsch von den Augen abgelesen! Ein großes Lob an Frau Sabine E., die alles gut im Griff hat! Beim Umgang mit Beschwerden kann ich nur sagen, dass da die Mitarbeiter an der Rezeption sehr unflexibel sind. Mir wurde durch einen Fehler des Hotels ein falsches Zimmer bei der Buchung bestätigt und trotzdem war es nicht möglich, dieses Zimmer zu bekommen. Ich weiss, dass ich Anspruch darauf gehabt hätte, aber wer will im Urlaub schon rumstreiten! Darum habe ich auch nur eine gute Beurteilung abgegeben. Ansonsten hätte nämlich das restliche Personal wirklich ein "sehr gut" verdient!

das Hotel liegt im wunderschönen Kurpark mit langen Spaziermöglichkeiten. Traumhafte Lage! Einkaufsmöglichkeiten gibt es im Ort in unmittelbarer Nähe!

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

das Hotel hat einen eigenen Wellnessbereich. Grundsätzlich sehr schön, ich habe aber schon größere und bessere gesehen. Der Innenpool ist nicht wirklich groß und nur 130 - 135 cm tief - ein Schwimmen als Training ist da nicht wirklich möglich. Der Saunabereich ist sehr gut ausgestattet, allerdings gibt es nur 1 Saunakammer. Der Liegebereich ist wirklich top (Streßlessliegen).