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Bert (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 2 Wochen • Sonstige
Wer gut Essen will, kein Urlaub im Metropol
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Von dem Hotel waren wir - bis auf das Essen ( Fleisch: dünn, trocken, zäh; Fisch: meist gedünstet, mit ge- schmackloser Soße oder auch mit rohen Kartoffeln serviert, keine Reaktion auf die Reklamation, Dessert wurde im Verlauf der 14 Tage von 4 Angeboten auf 2 reduziert, das zugesicherte Candelligth-Diner fiel in der 2. Woche gänzlich aus, zu wenig Gäste) sehr angetan. Besonder hervorheben möchten wir die Freund- lichkeit und Hilfsbereitschaft der Dame aus Wien in der Rezeption.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bert
    Alter:71+
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie mit unserer Kueche nicht sehr zufrieden waren. Unser Chefkoch und sein Team sind immer bemueht ihre Bestes zu geben. Natuerlich nehmen wir uns Ihre Beschwerde sehr zu Herzen und versuchen uns in Zukunft zu verbessern.