Hotel Metropol

Die Gardine hing runter, das Nachtlicht am Bett flackerte, sodass wir die Lampe ausstöpselten aber das Schlimmste war die Kälte im Zimmer. Als wir in das Zimmer kamen, war die Heizung aus (Am nächsten Tag beim Check Out sagte man uns das wäre normal, da der Chef Kosten sparen möchte?!?!?!) Wir machten die Heizung an auf 4! Es gluckerte wie wild, aber wir mussten sofort weiter und haben gehofft, dass sich das Zimmer bis zu Rückkehr aufheizen würde. Dem war nicht so, als wir wieder kamen, war das Zimmer ausgekühlt... Da es 1 Uhr in der Nacht war, hatten wir keine Lust das zu melden. Hätten wir das mal getan, die Nacht war katastrophal. Die Heizung war auf 5 und nur mäßig warm, sie gluckerte die ganze Zeit!!! Fazit: kaum geschlafen, Hoffnung: Frühstück! Als wir in den Frühstücksraum kamen, gab es weder Teller, noch Tassen oder Schüsseln. Jeder andere Gast im Raum hat diese auch gesucht und stand orientierungslos im Raum, bis die Mitarbeitern Tassen und Teller an den Tisch brachte....?!?!? und es waren nur eine Handvoll Gäste da, also kein Stress für das Personal. Beim Checkout hat sich die Mitarbeiterin am Front Office die Probleme bzgl. Hotelzimmer nur aufgeschrieben, sie fragte auch nicht, ob wir einen angenehmen Aufenthalt hatten (Kein Wunder, vor uns haben sich Hotelgäste beschwert (auch wg Kälte)) ein tut mir leid gesagt wir hätten es melden sollen. OK sie hat in der Sicht Recht, aber die Mitarbeiter haben selbtverständlich vorher dafür zu sorgen, dass das Zimmer vor Anreise der Gäste gecheckt wird! Auch andere Gäste haben sich beschwert, sind sogar umgezogen und es half nichts. Hätte man dies gründlich gemacht wäre es in Ordnung gewesen. So bekommt der Hotelier sein Geld (Wir mussten natürlich per Vorauskasse zahlen..) aber verliert seine Gäste. Wir werden dieses alte Hotel nicht mehr besuchen!!!

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