Aus DeutschlandEigentlich recht nett, aber mit der Sauberkeit wird es nicht so genau genommen, z. B. überall Staubschichten auf dem Kopfteil vom Bett, oder auf Regalen, Fernseher etc. Das Badezimmer war OK, aber auch nicht 100 % sauber. Es werden nur runde Ecken gewischt, und auf der Ablage waren alles Wasserränder. Ein paar Haare ließen sich auch noch finden. Sehr renovierungsbedürftig ist der Teppichboden der doch sehr verfleckt und versifft wirkt. Ebenfalls könnte mal ein neuer Wandanstrich auf keinen Fall schaden. Die Gardinen haben auch länger schon kein Wasser gesehen. Wer gerne im Dunkeln schläft sollte besser ein anderes Hotel wählen, weil es nur ein dürftiger lichtdurchlässigen Vorhang ist. Ebenfalls vollkommen idyllisch die Großbaustelle des neuen Westbahnhofs genau vor der Tür. Zur Ruhe kommt man da nicht.
siehe Beschreibung Hotel allgemein. s.o.
Die Hotelbar ist sehr schön, der Service Ok, wenn man aber etwas trinken will, sollte man sich besser vorher einen Kredit aufnehmen. Beim Frühstück ist es echt das letzte, weil man ca. 15 Minuten anstehen muss, weil es im Restaurant nicht genügend Plätze gibt. Als Gruppe wird man getrennt, jeder sitzt woanders. Auswahl und Qualität waren aber vollkommen OK ! Hier ist ebenfalls wie auf den Zimmern der Teppich, soweit vorhanden, sehr versifft.
Das Personal war sehr freundlich!
Wenn man sich die Großbaustelle vor der Tür wegdenkt, hat das Hotel an sich eine sehr gute Lage. Direkt am Westbahnhof mit U- und S-Bahn Anbindung. Man erreicht die Innenstadt in wenigen Minuten. Ebenso gleich um die Ecke, die Mariahilfer Str. mit Ihren Einkaufsmöglichkeiten.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2009 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anja |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrte Frau Anja! Sehr geehrter Gast! vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben uns die Eindrücke Ihres Hotelaufenthalts zu schildern. Wir möchten uns bei Ihnen vielmals für Ihre Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass die von Ihnen beschriebenen Mängel der Sauberkeit keinesfalls unserem Standard entsprechen. Die Erneuerung der Zimmer stellt unsere erste Priorität bei geplanten Renovierungen in naher Zukunft dar. Gerne bieten wir unseren Gästen auf Wunsch bei der Reservierung und je nach Belegung des Hotels vor Ort, Zimmer mit Blick in unseren ruhigen Innhof, an! Leider kann es bei Vollbelegung des Hotels zu Wartezeiten beim Frühstück kommen. Diese werden jedoch von unserer Seite durch einer Koordination der Frühstückszeiten mit den Tourleadern weitgehend umgangen. Wir möchten uns bei Ihnen ebenfalls herzlich für Ihr Lob zu unserer Hotellage und unsere Mitarbeiter betreffend bedanken. Wie hoffen sehr, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und dadaurch die Chance zu erhalten, Sie doch noch von der Qualität unseres Hotel Mercure Wien Westbahnhofs zu überzeugen!´ Herzliche Grüsse, Christoff Seibert
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