Hotel Mercure Parc des Expositions Reims

Vorab: ich habe in den letzten 13 Jahren 67 Länder und 250 Hotels besucht und kann deswegen Hotelleistungen sehr gut vergleichen. Meine Beurteilungen sind weder gekauft, noch geschönt - sie geben meine Erfahrungen und Eindrücke wieder. Das Mercure Hotel Parc des Expositions Reims liegt etwas außerhalb des Stadtzentrums in einem Industriegebiet und ist von der Autobahn in kürzester Zeit erreichbar. Wer bereits in Mercure Hotels zu Gast war, der weiß, dass sie/ihn keine luxuriöse Unterkunft und riesengroße Zimmer erwartet.

Wir hatten ein Zimmer in der 1. Etage - zum Hoteleingang hin gelegen. Das Zimmer war zweckmäßig eingerichtet, es gab einen Heißwasserkocher. Ein Zimmersafe war NICHT vorhanden. In dem Bett konnte man gut schlafen, die Matratzen und die Kopfkissen waren ok. Die Klimaanlage war leise und funktionierte einwandfrei, lässt sich aber NICHT AUSSCHALTEN. Ein großer Mangel ist die relativ hohe Badewanne, in die bewegungseingeschränkte Menschen überhaupt nicht einsteigen können. Hier sollte man den Einbau von Duschen in Erwägung ziehen.

Wir waren am Abend an der Bar und orderten eine Flasche Champagner. Die Barfrau war alleine und hatte genug zu tun. Sie war deswegen auch etwas weniger freundlich, was ich ihrer Belastungssituation zuschreibe. Hier müsste eindeutig mehr Personal eingeplant werden. Wir mussten unseren Champagner im Weinkühler sowie die beiden Gläser deswegen auch selbst zu einem Tisch bringen. Aber wir durften nicht an jedem Tisch Platz nehmen. Eine weibliche Servicekraft hat uns mal gleich zusammen gestaucht und im äußerst schroffen Ton erklärt, dass man sich da nur hinsetzten dürfte, wenn man auch etwas zum essen ordert. Es blieb uns nur ein kleiner Tisch mit 2 unbequemen Sesseln, obwohl in der Zeit wo wir dort saßen (ca. 1 3/4 Stunden), mindestens 6-8 Tische - die angeblich nur für Essensgäste vorhanden sind - unbesetzt blieben. Das Frühstücksangebot entsprach NICHT der Hotelklassifizierung. Das Speisenangebot war äußerst dürftig. Es waren überhaupt keine Tische vorbereitet und man musste sich Besteck, Tassen, Teller etc. alles selbst organisieren, Einen Wermutstropfen gibt es dazu: die Räumlichkeit an sich, das Mobiliar sowie die Präsentation des Speiseangebots versprühen keine Wohlfühlatmosphäre beim Frühstück. Alles ist sehr eng und nicht sehr einladend.

Unser check-in und check out erfolgten zügig und problemlos. (Wir haben bereits am Vorabend online eingecheckt und benötigten nur noch die Zimmerkarte). Das Rezeptionspersonal war freundlich und hilfsbereit. Wir erhielten unser Zimmer bereits morgens um 10:30 - das kommt so nicht oft vor. Die Rezeptionisten müssen sehr viel arbeiten, die Dame, welche uns morgens um 10:30 eincheckte, war abends um 21:00 immer noch zu Gange. Deren Kollege vom Spätdienst hat in der Gastronomie geholfen die Tische abzuräumen.

Das Mercure Hotel Parc des Expositions Reims liegt etwas außerhalb des Stadtzentrums in einem Industriegebiet und ist von der Autobahn in kürzester Zeit erreichbar. Das ist kein Nachteil, denn einen PKW benötigt man für die Fahrt ins Stadtzentrum ÜBERHAUPT NICHT. Direkt um die Ecke (80 m Fußweg) ist die Bushaltestelle der Linie 6, die einen in maximal 15 Minuten direkt bis zur Haltestelle Kathetrale bringt. Die Busse fahren im 15-20 Minutentakt und wir haben zu zweit für ein Tagesticket 6,-- Euro (Minigruppenkarte) bezahlt - preiswerter geht es doch wirklich nicht. Das Fahrzeug kann man kostenfrei auf dem an der Hotelrückseite gelegenen Parkplatz parken. Die Parkplätze sind ausreichend groß markiert.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife