Sehr schönes Hotel, teilweise im maurischen Stil. Sehr sehr sauber und die zimmer zweckmässig eingerichtet. Sehr guter Service im zimmer. Das Essen war auch o.k, für jeden was dabei. Liegen am Strand leider kaum zu bekommen, da russische Gäste alles reserviert hatten. Negativ war auch die ständige nervige Anmache, von Seiten der Annimateure bzw. Masseure
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrte Frau Kerstin, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hurghada die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Karim El Herazy General Manager
