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Christian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Nett, mit kleinen Minuspunkten
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel war für unsere Städtereise nach Stuttgart gut geeignet. Die Zimmer waren okay und sauber. Gastronomie haben wir aufgrund der Preise (18 Euro Frühstück) nicht in Anspruch genommen. Was uns leider nicht gefiel: - Der Fußweg vom Bahnhof ist aufgrund der zahlreichen Baustellen (für die das Hotel natürlich nichts kann!) eher beschwerlich... - Die U-Bahn-Haltestelle heißt NICHT Türlenstraße, wie es auf der Internetseite des Hotels steht, sondern Stadtbibliothek. Das macht das Finden nicht leichter... - Gebucht haben wir über Booking.com. Bei unserer Ankunft wurde uns mitgeteilt, dass Zimmer sei nur für eine Person und wir müssen nun den Nachweis erbringen, dass wir für zwei gebucht haben. Das war mit dem Handy kaum möglich. Unterstützung gab es in keinster Weise. Wir haben uns nicht wie Gäste behandelt gefühlt, sondern eher wie Störenfriede! Zum Glück kam eine Kollegin hinzu, die den Fehler auf Mercure-Seite(!!) schnell gefunden hat. Entschuldigung Fehlanzeige! Da bleibt leider ein schlechter Eindruck zurück.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:31-35
    Bewertungen:23