Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Positiv: Neues Hotel, gutes Design, Zimmer für 4 Sterne angemessen, Wasserkocher/Minibar vorhanden Negativ: Haare in der Badewanne, Fernbedingung des Fernsehers funktionierte nicht, Sauna/Fitnessraum ist super klein (hat die größte von einer 2 Zimmerwohnung) und war totel überfüllt, keine Getränke im Lobbybereich, sondern nur im Barbereich ohne Fenster im hinteren Teil des Erdgeschosses, Frühstücksbereich völlig überfüllt und relativ klein trotz Wochenende, kaum Personal, Backwaren wurden anstatt mit Handschuhen mit den dauernd mit den Händen angefasst und an der Theke nach vorn geschoben, Wurst/Käsauswahl zwar relativ umfangreich, qualitativ jedoch nicht hochwertig, nach Reklamation am ab Abreisetag gab es einen Schoko-Osterhasen geschenkt, vielen Dank! Hotel gut, Organisiation und Management des Hotels lässt zu wünschen übrig, wir würden zukünftig ein anderes Hotel buchen Restaurant und zweite Bar im ersten Stock wurden für Mittagessen und Abendessen nicht in Anspruch genommen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Felix |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 104 |
Sehr verehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels auf holidaycheck. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihre Osterwochenende leider nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Wir nehmen Ihre Kommentare sehr ernst und werden alles mit unserem Team tun, um dies zu verbessern. Es ist wahr, dass das Osterwochenende voll gebucht war und wir deshalb viele, nette Gäste bei uns begrüßen durften vor allem beim Frühstück. Wir werden unser Personalsituation, besonders an diesen gefragten Daten, nochmals verstärken und unsere Teams anwiesen, gerade im Zimmerbereich, auf die tadellose Repräsentation unseres Hotels für unsere Gäste zu achten. Ich verbleibe, mit freundlichen Grüßen, Mario KOMANN
