Service an der Rezeption und in der Lounge zwar höflich, aber qualitativ nicht gut. Äußerst unglückliche Positionierung von Duschkopf und Toilettenpapierhalter. In der Lounge gibt es maximal 2 Drinks pro Person.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Gemütliches Bett, ausreichend Platz. Leider ist das Bad unglücklich gestaltet. Trotz ausreichend Platz ist der Regenduschkopf unnötig nah an der Wand. Gleiches Problem beim Toilettenpapierhalter, dieser ist so nah auf Kniehöhe an der Toilette, dass man sich leicht schräg hinsetzen muss.
Mitarbeiter freundlich, allerdings nicht besonders gut geschult. Viele Dinge mussten wir erfragen, zum Beispiel Zugang zur Lounge und zum Frühstück
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 29 |
Dear Urlauber, Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely appreciate your detailed comments and are glad to hear that you found the room size, bed comfort, and cleanliness to your liking. We also regret to learn that the service you experienced did not meet your expectations, particularly at the reception and in the lounge. We take your comments seriously, and we will address this with our team to ensure that our service is more consistent and attentive going forward. We also apologize for the inconvenience caused by the bathroom layout. We will take your feedback into consideration as we work on potential improvements to enhance guest comfort in the future. We truly value your input, and we hope to have the opportunity to provide you with a more seamless and enjoyable experience on your next visit.
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