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Thorsten & Carolin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Kurztrip mit kleinen Schwächen
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Grundsätzlich sehr gutes Hotel aber leider mit einigen Schwächen. Insgesamt ein sehr schönes und modern designtes Hotel. Angenehm ist die leise Hintergrundmusik im Lobby- und Restaurantbereich. Das Zimmer war sehr sauber und standardmäßig in modernem Stil eingerichtet, auch groß genug für einen Kurztrip. Abstriche muss man leider machen beim Service. Das Hotel bietet einen Wellnessbereich an. Bademantel gibt es jedoch nicht im Zimmer, sondern muss extra geordert werden. War schnell erledigt. Leider waren dann alle drei Sauna-Kabinen nicht eingeschaltet, so dass ein erneuter Hinweis an der Rezeption notwendig war. Es soll eine 60 Grad und eine 90 Grad Sauna angeboten werden. Beide waren jedoch mit knapp 100 Grad zu heiß um zu entspannen... sehr ärgerlich! Das Frühstücksbuffet ist etwas lieblos und die Qualität der Speisen war in Teilen nicht besonders gut. Der Service im Restaurant war trotz weniger Gäste (also kein Stress) wenig bemüht, man kam sich als Gast eher lästig vor... schade! Alles in allem könnten die Probleme durch bessere Organisation behoben werden. Das Management sollte sich seinem Personal annehmen und dort etwas mehr auf Qualität achten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten & Carolin
    Alter:31-35
    Bewertungen:21