Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Melia in Düsseldorf ist als Hotel ganz ok. Mir war das mit den Rollen am Bett nicht ganz geheuer, das Bett bewegte sich beim umdrehen. Aber sonst war es schon ok, wenngleich die Lage nicht die beste ist. Aber ich komme eventuell wieder.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bettina Saka |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 388 |
Liebe Bettina Saka , vielen lieben Dank für Ihren Besuch bei uns im Melia Düssleldorf und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern zu lesen, dass Sie mit der Erfahrung bezüglich des Bettes nicht zufrieden waren. Wir bieten vier verschiedenen Bettentypen in unterschiedlichen Zimmerkategorien an, dementsprechend können wir bei Ihrem nächsten Aufenthalt gern auf Ihre Wünsche eingehen. In Ihrem Fall hört es sich jedoch leider so an, als wäre die Bremse des Bettes nicht angezogen gewesen. Wir bitten dies vielmals zu entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir diesen Punkt mit unserem Housekeeping- Team besprechen werden damit dies in der Zukunft nicht noch einmal vorkommt. Wir würden uns sehr freuen Sie auch zukünftig bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Vanessa Neudold Guest Experience Manager
