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Klaus (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2014 • 1-3 Tage • Stadt
So verärgert man Statuskunden
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Melia garantiert den Rewards-Mitgliedern auf ihrer Seite den besten Preis.In meinem Fall war aber die Buchung über Trivago ebenfallsauf melia.com billiger.Allerdings taucht diese Buchung nicht auf meinem Rewards-Konto auf.Ich konnte deswegen die Zusage von 10 Euro-Guthaben für Bar oder Restaurant nicht beweisen.Auch ein Telephonat mit der Buchungszentrale mit 4 verschiedenen Personen brachte keinen Erfolg.Merke:Der Kunde muss die Zusagen der Buchung beweisen.Ein defekter Drucker hatte die Beweissicherung verhindert.10 Euro Barguthaben entsprechen einem Einkaufspreis von lediglich 2 Euro.Das bestätigte 26 m2 Zimmer war kleiner (5123) mit einem Minibalkon.Ich habe in diesem Jahr z.B. in eher teuren Städten wie Barcelona oder Mailand deutlich besser und günstiger in4-5 Sterne Hotels gewohnt.Deshalb meine Nichtempfehlung.Beim ersten Besuch vor einem Jahr musste ich mit Baulärm leben.Einen 3.Versuch wird es trotz der optimalen Lage des Hotels nicht geben.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im April 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:61-65
    Bewertungen:384