Hotel Meliá Alicante

Das Hotel hat mit 544 Zimmern schon leider eine Größe die (unserer Meinung nach) zu groß ist. Das spiegelt sich leider auch teils in der Frühstücksabfertigung wieder (später dazu mehr). Das Hotel selber ist 40 Jahre alt (feiert dieses Jahr sein Jubiläum) und das sieht man leider auch: ein hässlicher 70-Jahre Klotz an dem auch nachträglich nicht wirklich groß renoviert wurde... scheinbar alles ein wenig lustlos. DAs zeigt sich bereits im Eingangsbereich auf den die meistens Hotels sehr großen Wert legen - dieser ist nicht wirklich für ein 4 Sterne Haus einladend (blieb einfach die letzten Jahre im Renovierunsstau wohl stehen). Es gibt eine Bar nach der Lobby die auf der einen Seite durch den Zugang zu den Zimmern begrenzt ist und auf der anderen Seite durch farbig bemalte Glasscheiben von der Parkgarage abgetrennt ist - durch die Scheiben kann man die Autos sehen. Dies ist gleichfalls so ein Punkt in Bezug auf das Ambiente in diesem Hotel. Zu den Zimmern später mehr. Um es vorgeg zu nehmen: in diesem Hotel benötigt man Englisch oder Spanischkenntnisse - mit dt. kommt man nicht weiter (war für uns jetzt kein Problem). Die Gästestruktur ist hauptsächlich ausgelegt auf Spanier und Araber (Algerien) - ganz vereinzelt Skandinavier. Aber man hat das Gefühl auf die europ. Pauschaltouristen wird nicht so Wert gelegt. Für uns hat das HOtel momentan keine 4 Sterne mehr - eher 3.

Zimmerbewertung kann man kurz auf einen Nenner bringen: die Zimmer sind abgewohnt und wurden die letzten ca. 15 Jahre wohl nicht mehr saniert. Renovierte Zimmer gibt es nur auf wohl 2 ausgewählten Etagen, die man aber nur wieder gegen Aufpreis bekommt - was nach Meinung des Hotels wir nicht gebucht hatten. Der Rest des Hotels soll wohl so nach und nach renoviert werden. Wir hatten eine rostige Badewanne, beschädigte Wandverkleidungen, beschädigte Nachttische, defekte Fliesen usw. Die vom Gästemanager gezeigten Alternativzimmer sahen nicht viel besser aus. Sauberkeit ist oberflächlich betrachtet o.k. Zimmer selber in den Seitentrakten haben vom Balkon her schon einen JVA-Flair: der Balkon ist eingerahmt von einer Wand durch die schräge Anordnung der Zimmer. Uns hat dies nicht gefallen (Balkongröße in diesen Zimmern ist zudem so klein daß gerade mal zwei Stühle draufpassen). Die Info in den Zimmern wie das Telefon bei internationalen Gesprächen zu bedienen ist stimmte nicht.

Wir hatten Frühstück und Abendessen. Frühstück ist o.k. - Abendessen ('Buffett) können wir wirklich nur empfehlen: einzige kleine Kritik ist, daß das Essen hätte wärmer sein können und es wurde in Bezug auf die Beilagen leider ein wenig zu fettig gekocht (alles frittiert - Pommes, Kroketten, Kartoffeln in Öl - selbst die Frühstückseier wurden in einer Ölpfanne quasi erhausfrittiert!). Atmosphäre im Frühstücksraum hat unsere Schmerzgrenze leider überchritten: zuerst anstehen vor dem Essensraum in der Schlange um auf Einlaß zu warten. Im Essensraum selber war es so laut, daß man sein eigenes Wort nicht mehr verstanden hat. Für das Personal wirkich eine logtistische Meisterleistung so viele Gäste durchzuschleusen aber für den Gast der reinste Streß. Abendessen ist entspannter - wenig los und ruhig. Essensraum ist der vermutlich einzige Gästeraum, der neu renoviert wurde. Doch recht kühl gehalten mit etwas störendenen (weil nicht ganz zum Ambiente passenden) bunten Leuchtstrahlern (wechseln die Farbe!) aber man hat eine grandiose Aussicht auf die Bucht durch große Glasscheiben ringsherum! Essensraum selber ist ein wenig zu stark klimatisiert.

Rezeption und Restaurantpersonal spricht Englisch - die Zimmermädchen nur spanisch. Formulieren wir es so: die Rezeption ist "zurückhaltend freundlich" - teilweise hat man schon den Eindruck nicht wirklich willkommen zu sein. Beim Einchecken kommt kein Herzlich Willkommen - Begrüßungsdrink bekommt man auch keinen und ein Kofferträger wurde auch nicht angeboten. Dafür darf man aber Diskussionen führen, weil das Hotel der Meinung ist man hätte eine andere Kategorie gebucht als was man wirklich hat. Für Aufpreis darf man dann aber gerne den bereits gebuchten Meerblick dazukaufen - das ist entweder unorgansiert in Bezug auf den Reiseveranstalter oder schlicht eine Masche. Wir hatten dann noch zusätzlich Beschwerden in Bezug auf die Zimmerausstattung - der Qualtiätsmanager nahme sich dessen an und hier hatte man dann doch das Gefühl, daß versucht wird dem Kunden entgegenzukommen. Service Restaurant gut. Während der ganzen Zeit gingen die Internetterminals in der Lobby nicht (defekt). Die angegebenen Essenszeiten stimmten auch nicht überein - wir haben hinterher erfahren, daß der Essensraum schon 30 Minuten früher geöffnet hatte. Als wir am vorletzten Urlaubstag auf unseren frühen checkout um 06:30 hingewiesen haben, wurde nicht erwähnt, daß an der Bar ein Minifrühstück möglich ist - das wurde dann erst am Abreisetag gesagt (was dann zeitlich zu spät war).

Die Lage des Hotels an sich ist nicht schlecht: man hat eine Kombi von Stadt- und Stradurlaub. Wobei wir uns der Anmerkung einer vorherigen Bewertung anschließen, daß es außerhalb teils schönere, größere Strände gibt. Transfer Flughafen geht schnell in 20 Minuten mit dem Spezialshuttle (Pauschalreise). Die Stadt gibt viel an Unterhaltung: Casino, shopping und Restaurants bis zum Abwinken. Anbindung an die Tram (Straßenbahn) ist auch vorhanden - für Ausflüge auf eigene Faust somit gut geeignet. Natürlich hat dieser Stadttrubel auf der einen Seite den Vorteil, daß man alles zentral erreichen kann auf der anderen Seite ist der Nachteil der Lautstärke. Wer also absolute Ruhe sucht ist hier falsch.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation haben wir leider nichts mitbekommen - an der Rezeption selber wird auch nicht groß daraufhingewiesen. Strand ist durch die Stadtnähe gut besucht - am Wochenende doch recht überfüllt. Der Pool ist eine mittlerwe Katastrophe: eingequetscht unter den Balkonen der Zimmer (! uns traf dann beim Sonnen auch gleich mal eine Wasserladung von oberhalb einem der Balkone ) befindet sich in einem Flügel der Pool und im nächsten Flügel dann noch ein Liegeplateau Richtung Hafen. Viel zu klein mit zu wenig Liegen und Sonnenschirmen und null Flair (auch hier blieb die Zeit in den 70-gern stehen).