Alle Bewertungen anzeigen
Carola (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Unfreundlich bis cholerisch
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir haben nach einem Hotel mit Hund gesucht. Und haben beim Suchlauf im Internet dieses Hotel gefunden. Wir verreisen seit 20 Jahren mit Hund. Aber dies haben wir noch nie erlebt. Leider hatten wir es versäumt bei der Anmeldung direkt noch einmal auf den Hund ( mittelgroß, sehr gut erzogen) hinzuweisen. Nach einem wirklich tollem Essen ( Hund war zu dieser Zeit im Auto) fragte ich ob der Hund anschließend mit in der Lounge sitzen dürfe. Daraufhin gabe es mehr als ein Streitgespräch. Die Zimmer wären ohne Hund. Die ExtraHundezimmer sind nicht gemacht aber frei. Der Chef reagierte sehr unfreundlich bis cholerisch und beschimpfte uns sehr. Gerne wären wir abgereist. Aber nach einem langen Wandertag und mangels Alternative blieben wir. Der von uns erzwungene Kompromiss sag dann so aus: 3. Zimmer extra dazu gebucht- für Hund und Herrchen- notdürftig hergerichtet für einen kleineren Preis. Wir anderen blieben dann in den normalen (hundefreien) Zimmern. Es fielen eines Gastronomen und Hoteliers unwürdige Wörter. Das hat uns sehr befremdet. So konnten wir die beiden schönen Zimmer leider nicht richtig genießen. Bei einer sehr schönen Wanderung am nächsten Tag konnten wir dann die Entgleisung dieses Hotelbesitzers vergessen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carola
    Alter:46-50
    Bewertungen:3