Alle Bewertungen anzeigen
Fiona (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • November 2010 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 01. Mai 2025 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier, Juni 2025)
Bedingt empfehlenswert!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

schönes Hotel, im November sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis.


Zimmer
  • Sehr gut
  • sehr schöne Zimmer, EZ mit Kachelofen, Dusche im Vergleich zum Zimmer etwas eng


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • sehr feines Essen, sehr kreative Küche, Getränkeniveau rel. hoch


    Service
  • Sehr schlecht
  • grundsätzlich sehr freundliches Personal. Ich bin im Hallenbadbereich gestürzt (extrem rutschig). Vom Spa kam kurz jemand, weil ein Gast meinen Sturz dort meldete. Ein Ehepaar (Ärzte), dem ich sozusagen vor die Füsse fiel, bemühte sich sehr um mich, brachte mich auf aufs Zimmer (Verdacht auf Knochenbruch im kleinen Zeh). Der Hausmeister bot mir an, mich zum Arzt zu fahren (wir waren mit dem Zug/Bus angereist) Als jedoch Röntgen in Zams/Landeck (50 km) angesagt war, hatte er plötzlich Feierabend (ca 17-17.30 Uhr). Die Reception (danke) organisierte dann Krankenwagen!!!!!!!!!!!! Mehr aber kam nicht! Es waren die Ärzte, die sich die ganze Zeit um mich gekümmert haben, was nicht wirklich deren Aufgabe war. Ich fand es total daneben, dass niemand da war, der mit dem Hotelbus hätte fahren können. Rückblickend bin ich von der Hotelleitung sehr enttäuscht und es stimmt mich ausgesprochen nachdenklich, dass ich eigentlich wegen einer Kleinigkeit mit dem Krankenwagen gefahren werden musste. Dieser Umstand entspricht nicht einem 4Sterne-Haus (sorry Herr K.), ebenso wenig, dass sich anschliessend niemand mehr ERNSTHAFT nach meinem Befinden erkundigte oder mir vielleicht in Form einer simplen Genesungskarte nach Hause sein Interesse zeigte . Dies zeugt in meinen Augen von sehr wenig Stil (nochmals sorry herr K.). Das und der extrem rutschige Boden im Schwimmbad/Saunabereich (entspreche jedoch der Norm) ist für mich nach drei Aufenthalten Grund, nicht mehr im Almhof zu buchen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Bus von Scuol-Tarasp hält direkt vor Hotel, Supermarkt gleich neben Hotel,


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Schwimmbad und Saunabereich nur mit rutschsicherer Fusssohle und ebensolchen Badeschlappen zu empfehlen, da extem rutschiger Boden!!! Schwimmbad klein (bei 3 Personen wirds eng) Im Saunabereich nur 2 Duschen (etwas knapp), ebenso zu wenig Liegen und zu tief auf dem Boden (für Ältere etwas schwierig zum Aufstehen)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im November 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fiona
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Na Ja! Wahrscheinlich weil es so schlecht ist wahren Sie bereits zu 4 mal schon zum Wellnessurlaub zu Gast?! Das es beim 4 mal einen Unfall gab tut uns wirklich leid! Wir haben uns sofort um eine Versorgung gekümmert! Das eine ärtzliche Vesorgung mit Kosten verbunden ist, ist auch bestimmt in der SCHWEIZ kein großes Geheimis mehr. Wir haben uns sehr wohl bemüht damit alles besten läuft! Natürlich nicht KOSTENLOS! Das ich als Unternehmer nicht für SIe den Krankenpfleger machen kann, wie es in Ihrer überaus überzogenen Darstellung beschrieben wird, ist glaube ich auch jeden vernüftig denkend Menschen klar! Ich habe mich mehrmals nach Ihren befinden erkundigt! Ihre mitgereisten Freundinnen sehen, dass auch so, und haben mir sogar einen sehr netten Brief geschrieben und sich von Ihren Falschdarstellungen komplett distanziert! Ich würde mich freuen wenn Sie bei der Wahrheit der Darstellungen bleiben würden, und Ihre Falschaussagen wiederrufen! Für die Geschäftsführung Luis Kröll