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Jutta Michael (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2022 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 01. März 2025 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier,Juni 2025)
Kein 5 Sterne Hotel!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Der Service des Hotels hat sehr nachgelassen! Definitiv kein 5 Sterne Hotel mehr! Der Zimmerservice lässt zu wünschen übrig! Die Zimmer sind nach dem Zimmerservice nicht sauber und das Bad ist zum ekeln!! Wir kommen seit 25 Jahren ins Maximilian. Das war definitiv das letzte Mal!! Schade, es ist unter einer sehr schlechten Führung!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Betten müssen getauscht werden!


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jutta Michael
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, erst einmal möchten wir uns recht herzlich für Ihre langjährige Treue als Stammgast im Maximilian bedanken. Es ist für uns von großem Wert, wenn uns unsere langjährigen Gäste Ihre Eindrücke schildern. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen diesmal nicht ganz erfüllen konnten. Ihr ehrliches Feedback, gerade in der Übernahmephase, unterstützt uns dabei, die Servicequalität und die Prozesse im Hotel zu verbessern. Gerne nehmen wir hier unsere Stammgäste mit auf dem Weg. Besonders leid tut uns, dass die Sauberkeit im Zimmer hinter Ihren und unseren Erwartungen geblieben ist. Wir werden prüfen, wie es dazu kommen konnte, dass unsere Standards nicht eingehalten worden sind und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Unsere Hausdame hält für unsere Gäste verschiedene Härtegrad der Matratzen bereit, die wir auf Nachfrage gerne tauchen. Nochmals herzlichen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie ein weiteres Mal im Maximilian begrüßen dürften und eine weitere Chance erhalten, Sie von unseren Leistungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Griesbach Ihr MAXIMILIAN-Team