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Agnes (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2022 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 01. März 2025 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier,Juni 2025)
Enttäuschung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Nachdem wir über Jahre Stammgäste im Maximilian waren, mussten wir diesmal leider verschiedene Verschlechterungen feststellen: Kaffeeraum im Wellnessbereich geschlossen; dicke Staubschichten auf den Ablagen und Fensterbänken in den Restaurants; "Golferstüberl" zum Frühstück nicht geöffnet; fehlende Cremes in den Unktorien; keine Handtücher im Saunabereich; Barbetrieb für den Poolbereich zu späte Öffnungszeiten; Happy Hour-Discount nur noch 20 %! (waren schon mal 50%). Das Ganze entspricht keinem 5 Sterne Hotel: SCHADE!!!


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2022
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Agnes
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen an das Maximilian diesmal nicht ganz erfüllen konnten. Besonders leid tut uns, dass die Sauberkeit in den Restaurants hinter Ihren und unseren Erwartungen geblieben ist. Wir werden umgehend prüfen, wie es dazu kommen konnte. Vielen herzlichen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Wir nehmen diese sehr ernst und werden alle Hinweise im Rahmen der Abteilungsleiter besprechen und entsprechend agieren. Wir bedanken uns recht herzlich dafür, dass Sie sich die Zeit genommen und uns bewertet haben. Nur so sind wir in der Lage, uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr MAXIMILIAN-Team