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Michaela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 01. März 2025 unter neuer Leitung (Quelle: Hotelier,Juni 2025)
Bei einem 5 Sterne Haus hätte ich mehr erwartet
3,0 / 6

Allgemein

Zimmer sind ziemlich abgewohnt (Belag an Türe blättert ab, kommt evtl. von der etwas undichten Duschabtrennung oder der schlechten Belüftung), Sauberkeit im Bad nicht wirklich gegeben. Unsere Servicekraft beim Abendessen war an beiden Abenden ziemlich schlecht gelaunt, der "Wellness-Bereich" ist leider etwas enttäuschend die Homepage verspricht etwas anderes, die Dame in der Kosmetikabteilung wirkte etwas abgehetzt


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michaela
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen an einem Aufenthalt im Maximilian nicht erfüllen konnten. Besonders leid tut uns, dass Sie in mehreren Bereichen Anlass zur Kritik hatten. Sauberkeit ist die Grundlage für Wohlbefinden und wir bedauern sehr, dass wir in Ihrem Fall unsere Standards nicht eingehalten haben. Wir werden die umgehend prüfen und Maßnahmen einleiten, die künftig zu verhindern. Auch Ihre Anmerkung zur Freundlichkeit der Mitarbeiter trifft uns sehr hart. Gerade diese wird von unseren Gästen normalerweise sehr gelobt. Unser Team zeichnet sich durch Liebe zum Beruf, gelebte Gastlichkeit und ehrliche Herzlichkeit aus. Wir werden auch hier ergründen, wie es zu Ihrem Eindruck kommen konnte. Nochmals herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten, denn nur so sind wir in der Lage, uns immer weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen aus Bad Griesbach Ihr MAXIMILIAN-Team