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Patrik (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Sympathisches Hotel mit Abstrichen
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sympathisches aber nur durchschnittliches 4 Sterne Hotel im Zentrum von Ramsau. Zimmer im neuen Trakt und richtung Süden verlangen, die Zimmer richtung Straße - Hotel liegt direkt an der Haupstraße - können durchaus etwas lauter sein. A la Cart Speisen im Restaurant sehr gut, leider kein Vergleich mit den Hauptspreisen im Rahmen der Halbpension - das servierte Menü war okay, aber die Hauptspeisen durchwegs nur Durchschnitt. Vorspeisenbuffet eher lieblos angerichtet, dass kenne ich von 4 Sterne Häusern anders. Absolutes Plus ist das sympathisches Personal!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrik
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Patrik! Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir sind immer froh, die Meinung unserer Gäste zu hören, um unsere Leistungen stätig weiter zu optimieren. Außerdem freuen wir uns über das große Lob über unsere Mitarbeiter - wir haben es natürlich weitergeleitet. Sie haben recht: Unser Hotel liegt im Zentrum von Ramsau am Dachstein wobei zu sagen ist, dass Ramsau nicht einmal 3000 Einwohner hat. Dementsprechend ist die Straße, die an der Nordseite des Hotel vorbei führt am Aband und in der Nacht wenig befahren. Weiters ist hier auch zu sagen, dass die Zimmer zur Nordseite einen herrlichen Panoramblick auf das gesamte Dachsteinmassiv bieten und somit ebenfalls sehr reizvoll sind. Ja, wir haben renovierte und unrenovierte Zimmer. Der Unterschied zwischen den Zimmern ist jedoch nicht so groß. In den unrenovierten zimmern ist die Einrichtung etwas dunkler gehalte, jedoch in allerbestem Zustand und auch nicht abgelebt. ALLE Bäder im gesamten Haus sind renoviert, sodass der Unterschied wirklich nur die Farbe der Möbel ist. Bezüglich des Essens tut es uns leid, dass Sie der Meinung sind, das Essen im Rahmen der Halbpension wäre nicht gleichwertig zu jedem im a la carte Restaurant. Die meisten unserer Gäste sind mit dem Essen im Rahmen der Halbpension sehr zufrieden, was Sie auch in den anderen Bewertungen lesen können. Wegen dem Vorspeisenbuffet haben wir aufgrund Ihrer Bewertung noch einmal mit dem Küchenteam gesprochen und werden uns sehr Bemühen, dieses ausgefeilter zu präsentieren. Vielen Dnak Mit freundlichen Grüßen Familie Knaus Hotel Matschner****