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Gabriele Berger (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel, leckeres Essen, schlechter Service
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein schön gelegenes, neu renoviertes Hotel am Meer. Zimmer klein aber fein, alles sehr sauber und gepflegt. Das Essen vielfältig und sehr lecker, allerdings verdirbt es einem den Appetit, wenn man nur unfreundliche Gesichter beim Personal-trotz Trinkgeld-sieht! Wir waren 27 Personen auf "Hochzeitsreise" , alle gut gelaunt und spendierfreudig.....Leider hatte man selbst am Abend an der Bar kaum Lust uns zu bedienen. Man musste ewig warten, bis man was bekam und dann meist mehr als unfreundlich. Selbst 15 euro Trinkgeld konnten einen Kellner nicht dazu bewegen uns freundlich zu helfen, paar Tische zusammenzustellen. Nur ein älterer Herr (dunkle Haare und Schnauzer war freundlich)Schade, denn alles andere passt. Mit neuem Personal wär das Hotel ein kleines Juwel. Würde es dennoch weiterempfehlen, weil alles andere besser als 3 Sterne ist...allerdings würde ich die Leute /Kunden (ich habe ein Reisebüro) vorwarnen....


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele Berger
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Gabriele, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung des Aufenthaltes in unsere Hotel Laguna Materada. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt über unsere Personal nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Kommentare in Betracht ziehen werden, damit wir unser Angebot in Zukunft noch zusätzlich verbessern können. Hoffen Sie bald wieder in der Laguna Poreč begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen. Đeni Armuš Hotel Laguna Materada

    Offizielle Hotel Homepage