Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Zimmer viel zu klein mit 2 kindern, lift war ein alptraum! Reception war sehr unfreundlich! Essen immer war lauwarm!!!
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Christian, vielen Dank dafür, dass Sie unser Hotel Materada als Ihre Urlaubsdestination gewählt haben. Wir bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthalts in unserem Haus eine negative Erfahrung gemacht haben und möchten uns hiermit entschuldigen. Gerne möchten wir Sie auch darüber in Kenntnis setzen, dass Ihre Kommentare in Bezug auf den Aufzug, das Rezeptionspersonal und das gastronomische Angebot berücksichtigt wurden. Wir hoffen sehr, dass Ihr Besuch der Laguna Poreč nicht der letzte war und möchten Ihnen vorschlagen, beim nächsten Aufenthalt ein Familienzimmer zu wählen, das ideal für Familien wie die Ihrige ist. Bis zu unserem nächsten Wiedersehen senden wir Ihnen unsere besten Grüße. Das Hotelmanagement
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