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Alexandra (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2018 • 1 Woche • Strand
Dieses Jahr enttäuschend.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel allgemein ist wunderschön. Umgeben vom Pinienwald und direkt am Strand. 1 großer Pool und ein Kinderbecken. Zimmer nicht allzu groß und Bad sehr klein. Anlage sehr schön. Enttäuschend war für uns der Poolbereich! Wasser schmutzig trüb, wenn man schwamm hatte man ständig haare an den Händen, einfach ekelig. Wir hatten übrigens auch nur einmal die Gelegenheit am Pool zu sein, da wir nie eine Liege bekamen. Die Leute sind wie die Geier und reservieren ab 6 uhr!!! Morgens mit ihren Handtüchern Liegen!!! Gehen dann am Strand und irgendwann nach Stunden kommen sie zurück. Absolut unverschämt!!


Zimmer
  • Schlecht
  • Bad sehr klein. Zimmer selbst ausreichend. Matratzen hart, schlechte Schlafqualität. Schränke teilweise kaputt, auch im Badezimmer einiges defekt. Sauberkeit für viele ok, für mich gar nicht. Es wurde das Bad nicht ordentlich gereinigt, die Zimmertüren nie abgewischt und auch nicht gesaugt. Alles voll Staub und auch vom Vorgänger!! Bei dem preis, hab ich null Verständnis!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das essen war für uns dieses jahr schlechter als im letzten, viel zu viele Fleisch Gerichte und kaum Gemüse. Auch der Geschmack hat sich zum negativen verändert. Zum Speisesaal selbst, unglaublich laut und soviel durcheinander. Atmosphäre nicht gerade angenehm. Kommt man später zum essen, muss man sich den tisch selbst decken. Einfach zu wenig Personal. Auch ist es passiert das gewisse Gerichte nicht mehr vorhanden waren.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal eher distanziert, vor allem im speiseraum, Viel zu wenig Personal!! An der Rezeption stehts sehr freundlich und bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Porec 2,5 km entfernt. Bars und Restaurants einige in der Nähe. Auch Konsum in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Viel Animationen wie z. bsp. Yoga, Pilates Pool aerobic und Kinderanimation. Durch den Tag ein gutes Programm.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Alexandra, wir möchten Ihnen für das Schreiben Ihrer Kommentare über unser Hotel Laguna Materada danken. Es tut uns leid zu hören, dass das Hotel nicht Ihre Erwartungen in allen Aspekten unseres Angebotes erfüllt hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unsere oberste Priorität. Bitte nehmen Sie zu Kenntnis, dass Ihre Kommentare berücksichtigt worden sind und uns helfen werden, unsere Leistungen zu verbessern. Wir möchten Sie einladen, sich auf unserer Internetseite das breite Angebot an Hotels verschiedener Kategorien anzuschauen und eines auszuwählen, dass Ihren Bedürfnissen entspricht. Bei Fragen können Sie uns jederzeit kontaktieren. Trotz der negativen Erfahrungen laden wir Sie ein, uns wieder in einem unserer Hotels zu besuchen, um bessere Erfahrungen zu machen. Wir grüßen Sie ganz herzlich. Davor Kalac Hotel Manager

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