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Hakan (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2012 • 3-5 Tage • Sonstige
Hotel Matamba, ein absoluter Reinfall!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel im Allgemeinen ist in einem Zustand der als OK bezeichnet werden kann ! Allerdings sind wir mit drei Kindern und drei Erwachsenen angereist und mussten uns in zwei Restaurants im Hotel beim Abendesen abweisen lassen weil es angeblich ausgebucht war ! Allerdings standen die Tische leer ! Von ca. 50 Tischen waren gerade mal etwa 5 Tische besetzt ! Der Kellner meinte dann dass später alles voll sei ! Um mich zu vergewissern bin ich später nochmal gekommen und das Restaurant war immer noch leer (Zambesi Restaurant) ! Also Achtung Leute....die wollen nicht dass man bei Ihnen speist ! Gäste stören in diesem Restaurant nur ! Der hocharrogante Kellner war viel zu sehr mit sich selbst beschäftigt ! Dann sind wir in das Buffet Restaurant gegangen und dort wieder dasselbe ! Tische frei aber wir bekamen keinen Platz ! Und nicht dass ihr denkt dass wir irgendwelche komische Typen wären ! Ich bin Tänzer und stehe täglich auf der Bühne und weiss mich zu benehmen und meine Frau ist wahrscheinlich die schönste Frau auf der Welt ! Und die Kinder waren wunderschön hergerichtet ! Trotz alledem haben wir keinen Platz bekommen ! Dann musste ich mit den ganzen Kindern einen Fussmarsch ins nächste Restaurant hinlegen ! Im Ling Bao ! Und dort haben wir gegessen und haben eine unnatürlich saftige Rechnung erhalten ! Wir haben für 3 Erwachsene und 3 Kinder 180,-€ bezahlt ! Kein einziges alkoholisches Getränk sondern nur jeder eine Spezi und eine Flasche Wasser ! Preis / Leistung ist unverhältnismäßig ! Da passt eins nicht mit dem anderen zusammen ! Also ich werde das nächste mal das Matamba sowie das Ling Bao meiden denn diese Hotels wollen nur schnellstmöglichst das Geld aus den Touristen herausziehen und sonst nichts ! Phantasialand war klasse und Die Fantissima Show war das absolute Highlight ! Kann ich jedem empfehlen ! Aber Fantissima Karten an der Rezeption buchen ! Dort habe ich für eine Kinderkarte nur 40€ gezahlt ! Im regulären Vorverkauf waren es 80€ ....!! Wieso ??? Keine Ahnung ! Das Geschäftsgebahren in diesem Hotel habe ich sowieso nicht ganz kapiert ! Nur die dunkelhäutige Dame an der Rezeption war der Stern des Hotels ! Stets freundlich, kompetent und hilfsbereit ! Vielen Dank an dieser Stelle ! Ansonsten...Hotel Matamba oder Hotel Ling Bao (gehören ja zusammen) ......NIE WIEDER !


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hakan
    Alter:36-40
    Bewertungen:18