Hotel Matamba - Phantasialand Erlebnishotel

Zimmer erst nach dem dritten Anlauf gepaßt.(Erst ein Bett zu wenig,dann Parkblick nicht vorhanden) Gebuchter Früchtekorb haben wir erst auf Anfrage bekommen. Die Kinderüberraschung haben wir auch nicht bekommen. Unsere gebuchte Teilnahme am Abendbuffet sollten wir bezahlen, obwohl alle bisher genannten Leistungen von uns im Vorraus bezahlt worden sind. Karten für das Schokoladenmuseum oder Schwimmbad oder das was man sonst noch auswählen kann haben wir auch nicht bekommen. Personal war zwar sehr nett und hat sich unserer Beschwerde auch umgehend angenommen, jedoch waren die angebotenen Freikarten fürs Phantasialand für uns unbrauchbar, da sie für unseren Abreisetag gültig waren.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges