- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Freundlicher Empfang an der Rezeption, liess einen erholsamen Urlaub erahnen. Leider war das auch schon das Highlight des Hotels. Die auf der Internetseite angebotene Kinderanimation während der Ferien (wir waren in den Osterferien dort) wurde mit den Worten abgetan: So was haben wir hier nicht. Muss auf der Internetseite mal überholt werden. Das gesamte Hotel hat diverse Dreckecken, vor allem auf den Fluren und im Treppenhaus. Der Hinweis an der Rezeption auf diese Dreckecken wurde nicht ernstgenommen und somit auch nicht entfernt. In den Zimmern ist der Teppich nicht barfuß zu empfehlen. Unsere Bekannten haben hinter der Klappcouch noch ein T-Shirt vom Vorgänger gefunden. Die Betten und die Größe der Zimmer sind o.k. Der angebliche Wellnessbereich ist ein Witz. Ein sehr kaltes Hallenbecken und eine 4-Mann-Sauna, wo man viel Zeit für Anstehen einplanen sollte. Alles in allem würden wir dort nicht noch einmal hinfahren. Vor allem für die Kinder war es sehr enttäuschend. Das Frühstück (keine Abwechslung) und das Abendessen waren o.k. Der einzige Lichtblick ist der nette junge Herr im Restaurant, der sich noch sichtlich Mühe mit den Gästen gibt. Ansonsten wirkt das Personal überfordert und gestresst. Man sollte während der Ferienzeiten mehr Personal einstellen, wenn das Haus ausgebucht ist. Die Umgebung ist reizvoll und daher mussten wir zum Glück nicht viel Zeit im Hotel verbringen, sondern waren lediglich zum Schlafen dort. Relaxen sollte man auf jeden Fall wo anders. Wir wollten ja dem Hotelchef die Möglichkeit geben, sich zu den von uns hervorgebrachten Mängeln Stellung zu nehmen. Auf die Frage an der Rezeption nach dem Chef kam die Antwort: Der kommt nur alle 3-4 Wochen mal vorbei. Die Dame an der Rezeption hat die Mängel sich zwar angehört, jedoch wurde eine Beseitigung während unseres Aufenthalts nicht vorgenommen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Kinder: | 2 |
Dauer: | 1 Woche im April 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nadine |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 3 |