- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wollten mit unserer Enkeltochter einen schönen Kurzurlaub in Bayern verbringen, leider war diese Freude schon bei der Zimmerwahl dahin. Mit der Bitte ein Zimmer in den oberen Etage zu bekommen (aben vorher eine E-Mail geschrieben, welche auch beantwortet wurde), haben wir es ging nicht tiefer, ein Zimmer ganz unten mit einer unsauberen Terasse bezogen. Wir machten das Beste daraus. Beim Abendessen hörte die Geduld auf, versalzene Soße zum Braten, fehelendes Sauerkraut u.s.w. Zum Frühstück auch alles sehr lieblos. Wir waren etwas entäuscht!!!! Preis- Leistung sollte doch etwas stimmen. Die Küche macht das ganze Hotel schlecht. Das ist sehr schade.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Kinder: | 1 |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2012 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Andrea |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 5 |
Werte Andrea, wir bedauern, dass wir Ihrem indivudellen Wunsch nicht nachkommen konnten. Da das Haus über Ostern ausgebucht war, mussten wir zuerst die gebuchten Leistungen aller Gäste berücksichtigen. Dies kann dazu führen, dass nicht buchbaren Gästewünschen nicht immer entsprochen werden kann. Das die Terrasse im Frühling bei windigem Wetter noch mit Altgras und Laub verwehrt werden kann, heißt doch nicht, dass sie unsauber war. Sie haben ein Haus in Naturlage gebucht. Dann müssen Sie auch damit rechnen, dass die Natur sich bemerkbar macht. Unsere Küche wird, entgegenteilig Ihrer Äußerung, von unseren Gästen sehr geschätzt. Das am Buffet einmal kurzfristig eine Speise aus ist, ist normal. Genauso normal wird aber während der gesamen Essenszeit umgehen für Nachschub gesorgt. Das dies aber ein paar Minuten Zeit in Anspruch nimmt, ist ebenso normal! Unser Frühstücksbuffet hat Ihnen Brötchen, mehrere Brotsorten, Eier, verschiedene Marmeladen, Honig, Nutella, Diätmarmelade, Diätbutter, Schmelzkäse, Salami, Schinken, fünf verschieden Wurst-, drei verschiedene Käsesorten, Cornflakes, Smacks, Früchtemüsli, Schokomüsli, Milch, verschiedene Säfte, Quark, verschiedene Joghurtsorten und Fruchtcocktail geboten. Alles wird sauber und ordentlich präsentiert. Kaffee, Tee und Kakaogetränk gibt es nach belieben. Wir können durchaus behaupten, dass unser Preisleistungsverhältnis stimmt!