- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Als Silvesterarangement gebucht - eine gastronomische Katastrophe. Rezeption war täglich ab 15.00 Uhr nicht mehr besetzt, Anfragen- und Problembearbeitung zu Reklamationen gleich Null,die Hotelleitung hat sich trotz mehrerer Anfragen an die Rezeption nicht blicken lassen.Zimmerausstattung sehr spartanisch ( nicht mal ein Bild),der Teppichboden verdreckt und mit Flecken übersät ( nicht Barfuss zu begehen - schweben wäre angebracht),die Duschabtrennung auf der Wanne am unteren Rand schwarz vor Schimmel und Dreck,der Dunst der Sauna und der Küche zog in unser Zimmer(Eingang des Zimmers im Treppenhaus 2.OG),Wellnessbereich- keine Ruheliegen nur zwei angeschraubte Holzbänke,zu klein für 200 Gäste,eine regelmäßige Reinigung ist in diesem Bereich notwendig - aber Wunschdenken!!!- deshalb ein Buchungsflopp,an sechs Tagen/ fünf Nächten über Silvester 2012/2013 wurden die Zimmer normal nur einmal gereinigt,die Reinigungskräfte legen die frische Bettwäsche und Handtücher auf dem schmutzigen Teppichboden in den Fluren oder im Treppenhaus ab, hoffentlich haben wir eine der oberen Wäschestücke erhalten, Gastronomie- in diesem drei Sterne Hotel ein Fremdwort,Frühstück mit Billigwurst,keine Körnerbrötchen,gekochtem Ei, kein frisches Obst,keine Abwechslung, Nachmittagsnack - Billigkuchen vom Aldi und abgestandener Kaffee, Abendessen - lieblos angerichtetes Buffet mit zwei einfachen,vorallem billigen Gerichten(Pute Hänchen oder Schwein),Salate aus dem Glas,die Suppe war in Ordnung, Getränke in der All inclusive Zeit: helles Bier und alkoholfreie Getränke in Selbstbedienung (alle Getänke in 0,2l Saftgläser)-die Bitte um ein Bierglas wurde immer abgelehnt,bei 200 Gästen Schlangestehen am Buffet und Getränkeautomat, als Hauswein rot/ weiss zur AI- Zeit wird der "leckere" Burgwappen von Aldi( 2l für 2€) ausgegeben.( dazu noch schön warm) Unser gebuchtes 6- Gang Gala Menü : gefüllte Schweinerückenscheiben oder Putenbrust,Kroketten oder Reis, Bratensoße, Salate aus dem Glas, Wurstaufschnitt wie zum Frühstück,Suppe und Aldieis- so stellt man sich kein Silvesteressen vor. Fazit: Unterbringung in einem renovierungsbedürftigen Hotel mit geringer Sauberkeit,Essen und Getränke in ständiger Selbstbedienung,lieblos und einfallslos - Jugendherbergscharakter -,die 3 Stern sind nicht berechtigt
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum SkiliftEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2012 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Matthias |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 3 |