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Katharina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Wo sind die vier Sterne versteckt?
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Unser erster Besuch eines 4-Sterne-Hotels in Deutschland war zumindest in diesem Hotel der erste und letzte! Das Hotel wirkte auf uns sehr heruntergekommen und renovierungsbedürftig. Es entsteht der Eindruck, als würde der Inhaber noch so viel Geld wie möglich abschöpfen wollen, bevor es in naher Zukunft schließt. Wo die vier Sterne hier versteckt sind, haben wir bis heute nicht herausgefunden. Zu nennen ist z.B. das miserable Bad, in dem die Haken an der Wand locker sind und es kein Duschgel oder ähnliches vorhanden ist. Die Minibar war halb gefüllt, die Vorhänge schwarz. Auf dem Flur gab es nur spärliche Beleuchtung. Im Frühstücksraum musste man zu Stoßzeiten eine Nummer ziehen oder an die Stehtische vor dem Frühstücksraum ausweichen. Einzig die kurzhaarige, blonde Berlinerin im Service lässt einen etwas Positives erkennen. Ansonsten werden z.B. Glühbirnen einfach nicht ausgetauscht. Es bleibt zu befürchten, dass man irgendwann dort im Dunkeln sitzen wird. Das Frühstück war okay, wir hatten uns bei vier Sternen jedoch etwas anderes erhofft.. Die Unterhaltung mit anderen Gästen ergab, dass wir nicht nur Pech mit unserem Zimmer hatten, sondern in manchen Punkten sogar noch "Glück". Hotel Hoppegarten - nie wieder!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:31-35
    Bewertungen:2