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Claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Kein 4 Sterne Hotel!
1,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir wollten ein paar schöne Tage haben, aber leider waren wir nur enttäuscht, das Zimmer war von der Einrichtung sehr einfach, und die Sauberkeit läßt zu wünschen übrig, Fenster und Gardinen dreckig, Toilette und Duschkabine nicht sauber usw. . Abends wollten wir in die Bar, die leider geschloessen war, obwohl mind. 15 Leute schon davor warteten, wir bekamen dann noch ein Getränk aus dem Speissaal, der aber um 21.30 Uhr schloß Am nächsten Morgen mussten wir leider alle kalt Duschen da das warme Wasser ausgefallen war, man musste es einfach so hinmehmen ohne Entschuldigung oder eine Aussage über wie lange es dauert.Das Frühstück war ok, aber da wir viel Reisen war es auch kein 4* 'Frühstück. Das auschecken rundete das ganze Erlebnis Hotel Hoppegarten ab, weder eine Nachfrage wie es uns gefallen hat (wahrscheinlich weil sie die Antwort kannten), noch eine gute Heimreise wurde gewünscht, was eigentlich Standard ist, aberl leider nicht in diesem Hotel!!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:4