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Helene(61-65)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Alleinreisend im November 2014
Zimmer 330
3,4 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Preis-Leistungsverhältnis ungenügend. Das Zimmer war klein, zwar sauber und gepflegt, aber überteuert. Der weg dorthin war kompliziert und zwang zur Nutzung von Treppen. Im Zimmer wäre es für zwei Personen unmöglich gewesen aneinander vorbeizugehen oder zwei Koffer gleichzeitig zu öffnen. Meinen Koffer konnte ich nur auf dem Boden bzw. Bett öffnen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich für das Hotel Marburger Hof entschieden und die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu beschreiben. Mit Bedauern haben wir Ihren Kommentar gelesen. Es tut uns sehr leid, dass es uns nicht gelungen ist, Ihren Erwartungen gerecht zu werden und dass Ihnen die Größe der Zimmer nicht zugesagt hat. Das Hauptmerkmal dieser Kategorie liegt leider nicht in der Größe sondern in der Lage - zur ruhigen Bergseite- und der komplett neuen und modernen Ausstattung wie z.B. eine Kaffee - und Teestation. Bevorzugen Sie lieber eine komfortable Größe dann buchen Sie doch einfach eine unserer Junior-Suiten (ca. 46m²) oder Suiten (ca. 56m²) bei Ihrem nächsten Aufenthalt. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen und vielleicht können wir Sie dann mit einer anderen Kategorien überzeugen. Ihre Stefanie Krämer

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