- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wegen kurzfristiger Krankheit wurde ein 3 Bettzimmer tel. in ein 2 Bettzimmer geändert. Gewünschte Preisdurchgabe wurde versprochen, aber nicht eingehalten. Bei Bezahlung wurde das 3 Bettzimmer incl. Frühstück berechnet. Nach Einwand wurde das Frühstück für die 3. Person abgezogen. Zimmerpreis blieb !!
- ZimmergrößeSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Leider scheint es sich hier um ein Mißverständnis zu handeln. Bitte beachten Sie, dass eine Rate ohne Frühstück im Internet reserviert wurde, Sie aber vor Ort einen Preis inklusive Frühstück bezahlt haben. Wir haben Ihnen das Frühstück, sowie den Aufpreis für die 3. Person von der Rechnung abgezogen. Falls Sie noch Fragen haben, rufen Sie uns doch einfach an, gerne erkären wir Ihnen dann telefonisch die Rechnungszusammenstellung. Mit freundlichen Grüßen Stefanie Krämer (Tel.: 06421 - 590 750)
