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Kathrin(31-35)Deutschland
9 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Alleinreisend im Juli 2015
Sehr gute Lage am Wasserturm, sehr laut
3,8 / 6

Im Neubau des Hotels alles top, der alte Teil sehr in die Jahre gekommen Besser direkt bei der Buchung angeben, dass ein ruhiges Zimmer gewünscht ist, sonst wird's sehr laut, wenn das Zimmer zur Straße raus geht


Zimmer
  • Eher gut
  • Sehr kleines Zimmer, mit noch kleinerem Badezimmer, sehr in die Jahre gekommen


    Service
  • Eher schlecht
  • Eher schlecht im Umgang mit Beschwerden, generell freundliches Personal, jedoch keine Berücksichtigung von Kundenwünschen


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Sehr gute Lage am Wasserturm und damit Nähe zur Stadtmitte


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Gästekommentare sind uns sehr wichtig, um unsere Qualitätsstandards ständing selbstkritisch zu überprüfen. Mit Ihren ehrlichen Worten helfen Sie uns, Schwachstellen abzustellen. Wir haben in den letzten Monaten bereits viel in die Modernisierung des Hauses investiert. Weitere Maßnahmen werden momentan durchgeführt oder sind bereits in der Planung. Gern begrüßen wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Mannheim wieder im Leonardo Royal Hotel. Herzliche Grüße Leonardo Royal Hotel Mannheim

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