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Kathrin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2015 • 1 Woche • Arbeit
Sehr gute Lage am Wasserturm, sehr laut
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Im Neubau des Hotels alles top, der alte Teil sehr in die Jahre gekommen Besser direkt bei der Buchung angeben, dass ein ruhiges Zimmer gewünscht ist, sonst wird's sehr laut, wenn das Zimmer zur Straße raus geht


Zimmer
  • Eher gut
  • Sehr kleines Zimmer, mit noch kleinerem Badezimmer, sehr in die Jahre gekommen


    Service
  • Eher schlecht
  • Eher schlecht im Umgang mit Beschwerden, generell freundliches Personal, jedoch keine Berücksichtigung von Kundenwünschen


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Sehr gute Lage am Wasserturm und damit Nähe zur Stadtmitte


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:31-35
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Gästekommentare sind uns sehr wichtig, um unsere Qualitätsstandards ständing selbstkritisch zu überprüfen. Mit Ihren ehrlichen Worten helfen Sie uns, Schwachstellen abzustellen. Wir haben in den letzten Monaten bereits viel in die Modernisierung des Hauses investiert. Weitere Maßnahmen werden momentan durchgeführt oder sind bereits in der Planung. Gern begrüßen wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Mannheim wieder im Leonardo Royal Hotel. Herzliche Grüße Leonardo Royal Hotel Mannheim