Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Schrecklichstes Steigenberger in dem ich je war!!! Wir haben ein "Standard" Doppelzimmer gebucht, ohne das wissen, dass es noch zwei weitere, höhere Kategorien gibt! Trotz dessen, diese Standard Zimmer sind eine absolute Unverschämtheit und entsprechen keinen Kriterien, die an ein 4-Sterne Hotel gelegt werden dürfen! Total veraltetes Mobiliar, auf dem Sofa waren riesige Flecken, an den Wänden Streifen und Striemen und an den Türrahmen platzte die Farbe ab! Zudem war das Badezimmer dreckig und fremde Haare auf dem Wannenrand! Alles in allem ein furchtbarer Aufenthalt und ich rate jedem von diesem Hotel ab!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2013 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dennis |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Gast, vielen Dank für Ihre Buchung sowie Ihre Bewertung Ihres Aufenthaltes im Steigenberger Mannheimer Hof. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass Sie einen solchen Eindruck über unser Haus gewonnen haben. Unsere Standards legen ein Angebot bei Reservierungsanfrage aller Zimmerkategorien vor, sofern diese verfügbar sind. Unsere Superior und Deluxe Zimmer sind bereits alle neu renoviert und glänzen in einem zeitlosen Bauhausstil. Gerne möchten wir Sie darüber informieren, dass noch in diesem Jahr umfangreiche Renovierungsarbeiten der Standardzimmer anstehen. Wir würden uns freuen, Sie trotz Ihrer nicht erfüllten Erwartungen wieder im Steigenberger Mannheimer Hof begrüßen zu dürfen, um Sie von uns überzeugen zu können. Mit den besten Grüßen aus Mannheim Ihr Team vom Steigenberger Mannheimer Hof
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