Hotel Mannheimer Hof - Leonardo Limited Edition

Wir hatten ein Comfort-Zimmer gebucht. Als wir eingecheckt hatten, erwartete uns ein nicht gemachtes Zimmer - benutzte Gläser und benutze Handtücher, benutztes Bett....Selbst eine Karte steckte noch. Der Rezeptionistin war dies sehr unangemehm, wir erhielten dann ein Deluxe-Zimmer. Sehr schön und geräumig. Außerdem bekamen wir einen Obstkorb sowie eine Flasche Rotwein. Leider aber gab es weder einen Korkenzieher noch ein Obstmesser. Auf unsere Bitte um ein Obstmesser wurde dann eine Gabel ins Zimmer gelegt, damit lassen sich aber Kiwis und Apfelsinen auch nicht schälen.... Um 08:30 Uhr klopfte bereits der Roomboy, um das Zimmer zu reinigen, da standen wir noch unter der Dusche.... Ansonsten aber sehr freundliches Personal, sehr guter Service beim absolut erstklassigen Frühstück. Alles in allem: gute Lage, super Frühstück, freundliches Personal, aber eben noch verbesserungswürdiger Service.

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