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Stephanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2011 • 1-3 Tage • Arbeit
Nicht empfehlenswert
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

ich hatte in mannheim ein tageszimmer gebucht, da ich abends schon wieder weiter musste. beim check-in wollte man mir zuerst ein zimmmer ohne klimaanlage zuweisen. bei über 35 grad draussen bestand ich allerdings drauf. das zimmer (angeblich deluxe) war trotzdem nicht sehr kühl, es kam kaum luft aus der anlage. das zimmer war sehr klein, schon etwas abgewohnt. sehr verwundert war ich über eine bluse, die am schrank hing. habe dann unten angerufen, diese war wohl für eine stammkundin hingehängt worden (???). habe mich nachmittags etwas hingelegt, trotz des "bitte nicht stören" schildes wurde ich von einem zimmermädchen geweckt, die was ins zimmer brachte (obst, wahrscheinlich auch für die stammkundin)?!?! beim auschecken am abend habe ich all das angespochen, lapidare antwort. "ja dass kann schon mal passieren!" ?? steigenberger mannheim - nie wieder!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im August 2011
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:20