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Thilo (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Ewig Warten beim CheckIn
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel war sehr beeindruckend. Die Wartezeit am Check-In war mit über einer Stunde viel zu lang. Die Wartezeit empfindet man als besonders demütigend, wenn man sieht wie VIP-Kunden vorgelassen wurden während Familien mit kleinen Kindern keinen Vorrang hatten. Es gab auch nicht die Möglichkeit Nummern zu ziehen und die Wartezeit weniger gedemütigt zu absolvieren als stehend. Von den unzähligen Check-In Schaltern waren auch nicht alle besetzt. Für eine Beschwerde über die Zustände beim CheckIn war auch kein Servicemitarbeiter verfügbar. Die außergewöhnliche Badelandschaft, war trotz der optisch beträchtlichen Größe deutlich zu klein für die Menge Hotelgäste. Es war zu eng und zu voll und es war schwierig eine freie Liege zu finden. Das hatte ich in anderen Hotels in Las Vegas so noch nicht erlebt. Leider wurde mein Eindruck über das ansonsten hervorragende Hotel bereits durch das Einchecken und die überlaufene Badelandschaft extrem getrübt so dass ich es keinesfalls weiterempfehlen kann.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thilo
    Alter:36-40
    Bewertungen:37