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Stefan (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Keine Erholung, ekelhaft
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Anstelle der vereinbarten Suite erhielten wir nur ein Zimmer mit Blick auf den Parkplatz, wobei das Personal uns trotz mehrfacher Nachfrage eine einleuchtende Erklärung schuldig blieb. Drei von fünf Handtüchern waren dreckig (Lippenstift o.Ä.). Mehrere große Spinnen, die sich in der Nacht zügig in Richtung Leselampe bewegten. So zügig, dass wir ein weitgespanntes Spinnennetz über die gesamte Raumdecke entdeckten, d.h. hier wurde lange nicht mehr geputzt. Frühstücksbuffett reichhaltig, doch schon bei normaler Besucherzahl waren wegen dichter Anordnung viele Essensauslagen kaum erreichbar. Matratzen durchgelegen. Höhepunkt: Putzkraft trat in das Zimmer ein, obwohl ich auf der Toilette saß, dabei hätte diese ganz einfach an der Deckenbeleuchtung sehen müssen, dass sich jemand innerhalb des Zimmers befindet. Die Chefin des Hauses zeigte auf all diese Vorkommnisse angesprochen nur eine uneinsichtige Reaktion und wollte uns mit einer Flasche Wein abspeisen. Dankend abgelehnt! Kein Service! Kein Schlaf! Keine Erholung!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:31-35
    Bewertungen:1