- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Anstelle der vereinbarten Suite erhielten wir nur ein Zimmer mit Blick auf den Parkplatz, wobei das Personal uns trotz mehrfacher Nachfrage eine einleuchtende Erklärung schuldig blieb. Drei von fünf Handtüchern waren dreckig (Lippenstift o.Ä.). Mehrere große Spinnen, die sich in der Nacht zügig in Richtung Leselampe bewegten. So zügig, dass wir ein weitgespanntes Spinnennetz über die gesamte Raumdecke entdeckten, d.h. hier wurde lange nicht mehr geputzt. Frühstücksbuffett reichhaltig, doch schon bei normaler Besucherzahl waren wegen dichter Anordnung viele Essensauslagen kaum erreichbar. Matratzen durchgelegen. Höhepunkt: Putzkraft trat in das Zimmer ein, obwohl ich auf der Toilette saß, dabei hätte diese ganz einfach an der Deckenbeleuchtung sehen müssen, dass sich jemand innerhalb des Zimmers befindet. Die Chefin des Hauses zeigte auf all diese Vorkommnisse angesprochen nur eine uneinsichtige Reaktion und wollte uns mit einer Flasche Wein abspeisen. Dankend abgelehnt! Kein Service! Kein Schlaf! Keine Erholung!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stefan |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |