- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Laute Umgebung. Zimmer liegen entweder zur Straße oder nach hinten raus in einen Wirtschaftshof. Ansonsten ein grundsätzlich akzeptables Hotel aber nur für Raucher. Zimmer, Bett und Bettzeug stanken unerträglich. Die Reklamation wurde äußerst unfreundlich abgebügelt: "Das müssen Sie bei der Buchung angeben, wenn Sie Nichtraucher buchen wollen."
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Sehr geehrter Karsten, mit Bedauern mussten wir zur Kenntnis nehmen, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer Zufriedenheit abgelaufen ist. Das tut uns sehr leid und wir nehmen jede positive und auch negative Kritik zum Anlass unseren Service Qualitativ hoch zuhalten und stets zu verbessern. Wir Entschuldigen uns hiermit in aller Form, und wissen das trotz der hohen Auslastung an diesem Tag, dieser Fehler nicht hätte passieren dürfen. Mit freundlichen Grüßen Die Verkaufsleitung
