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Wolfgang (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Winterurlaub im Oktober
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die ruhige Lage, die vielen Wanderwege (zu unserer Urlaubszeit dick verschneit), das schöne Schwimmbad machen das Hotel zu einem idealen Ferienort. Die Zimmer bedürfen allerdings einer gründlichen Renovierung, an der Tapete waren die Abdrücke von abgenommenen Bildern zu sehen und auch sonst waren verschiedene Mängel an den Wänden zu erkennen. Das Personal an der Rezeption war freundlich und hilfsbereit. Im Resteraunt gab es einiges zu bemängeln. Wir hatten z.B. keine HP gebucht, sondern wollten unser Essen nach der Speisekarte bestellen. Das war auch gar kein Problem, der Kellner nahm zügig die Bestellung auf und brachte auch sofort die Getränke. Für uns begann aber dann die Wartezeit. Rings um uns hatten die HP-Gäste schon lange ihr 3-Gänge Menü gegessen und hatten bereits für die nächsten Gäste Platz gemacht, wir saßen immer noch ohne Essen!!! Für uns eigentlich unverständlich, da das 3-Gänge Menü bereits einen Tag vorher gewählt wurde, das Personal in der Küche also wußte was an den Abenden gegessen wurde. Des weiteren erhielten die HP-Gäste jeden Abend eine Zeitung für Gästenachrichten, wir aber nicht. Unsere Enkeltochter wollte von uns wissen, ob wir denn keine Gäste sind!!?? Ich konnte diese Frage auch nicht beantworten. Wenn diese Mängel noch beseitigt werden, kann man das Hotel weiterempfehlen


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:61-65
    Bewertungen:1